"王警官，太感谢了！要不是你帮我们找政策、做协调，孩子上学的事真不知道怎么办才好。"在高平市米山镇米西村，河南籍务工人员杨大哥紧紧握住社区民警王浩的手。这是高平市公安局米山派出所精准登记的752名流动人口中的一个缩影，也是41份责任承诺书背后，基层治理温度的生动注脚。

01、全域摸排  用脚步丈量民情  以数据夯实平安

上午9点的米山镇，大部分商铺还未开门，街上还没有热闹起来，由民辅警、治保会成员、网格员组成的"铁脚板"摸排队已出发。

"李姐，您家新搬来的租客信息登记了吗？"民警陈鹏辉熟门熟路地走进村民李大姐家，手里的《出租房屋动态台账》上，密密麻麻记着3户租客的详细信息。 这样的走访不是"一次性"工程。今年以来，针对近年来米山镇流动人口增多的特点，派出所创新建立"3人联动机制"（1名民警、1名辅警、1名网格员），对25个村、16家重点企业开展"地毯式+动态化"摸排。今年10月，网格员张大哥在走访中发现米西村桐庐美地二期项目部宿舍新增12名外来务工人员，摸排队当天即完成流动人口信息登记。今年以来，累计登记出租房屋825户，累计登记、更新流动人口信息1287条，实现"人来登记、人走注销、信息鲜活"的精准管理。

02、责任共担  以承诺织密防线  让管理形成闭环

"这不仅是签个字，更是担起一份责任。"在龙顶山煤矿保卫科，保卫科科长郑重签下《流动人口管理承诺书》。

针对煤矿外包队工人流动性大的特点，民警指导矿区建立"宿舍长每日报备"机制。今年1月份，辖区一煤矿项目部外包队宿舍长，发现新入职的河北籍工人刘某行为异常，和多名工友借钱，宿舍长立即通过报备机制上报。民警第一时间展开调查研判，竟然发现刘某正在遭受电信网络诈骗，民警火速赶往煤矿，对正在开班前会的刘某进行面对面劝阻，成功避免刘某被骗。

“开始刷单，他们给我返利，后来说操作失误，让我转钱解冻，我就和工友借钱凑了两万。你们再迟来5分钟，我就把两万块钱转走了！”刘某激动地和民警说。

这种"企业主+宿舍长+民警"的责任链条，已累计预警并处置风险隐患11起。

03、服务赋能  用真心解决难题  让治理充满温度

"以前办居住证不知道流程，现在民警上门收集材料，还帮我们跑腿代办。"在兴盛建筑材料有限公司务工的四川籍工人杜师傅展示着刚收到的居住证。

派出所针对流动人口"上班没空办、下班不想跑"的痛点，推出"错时服务"＋"上门代办"便民举措，累计为117名务工人员提供居住证办理"一站式"服务。每逢村上赶集、消夏晚会等活动，民警结合事例讲解《居住证管理办法》，现场解答子女入学、社保转移等疑问。今年以来，已开展普法宣传29场，帮助流动人口解决实际困难45件，群众满意度大幅提升。

暮色中的办公室灯火通明，辅警侯睿每天都要更新数据：累计摸排流动人口752人，签订责任承诺书41份，化解矛盾纠纷37起，辖区可防性案件同比下降23%。这些跳动的数字背后，是民辅警们日积月累的走访排查，是365天的坚守值守，这股温暖的力量，让流动人口的"异乡"变"家乡"。

夕阳的余晖洒在派出所的院墙上，“为人民服务”五个金色大字熠熠生辉。当新一天的朝阳升起，民辅警、治保会和网格员们又将带着这份初心出发。或许他们的名字不会被所有人记住，但那些被帮助过的人会记得——那个帮孩子解决上学问题的王警官，那个深夜处理邻里纠纷的李阿姨，那个冒雨送来居住证的张大哥……正是这一个个温暖瞬间，汇聚成了辖区群众心中最坚实的平安底色。而这，就是米山派出所对“为人民服务”最生动的诠释，也是他们将永远续写下去的“服务答卷”。

来源：平安高平微信公众号