编者按：社区民警，是平安家园的守护者，是服务群众的贴心人。他们扎根基层，肩负着维护治安、服务群众、化解矛盾的重任，是联系警民关系的桥梁与纽带。他们用脚步丈量社区的每一寸土地，用真心服务每一位居民，用责任守护每一份安宁。每一个警灯闪烁的夜晚，每一次耐心细致的调解，每一回不厌其烦的走访，都凝聚着他们的汗水与担当。为展现新时代社区民警的风采与担当，记录他们平凡岗位上的不平凡事迹，我们特别推出社区民警系列专题，带您走进辖区民警的日常工作，感受他们在基层治理中的智慧与担当，记录那些藏蓝身影背后的温暖故事。

“我们上班时间基本都在社区，只有真正走进群众心里，警务工作才有根基。”泽州县公安局金村派出所社区警务队副队长李阳是这样说的，也是这样做的。

李阳负责的片区虽然仅有9.2平方公里，却是“五脏俱全”：辖区内既有金村、孟匠等人口密集的传统村落，也有青年城、未来城等现代化城市社区，且涵盖了月星商业广场等繁华商圈。6个村、2个社区、8所学校、4家医院、1.1万余名户籍人口、5800余名流动人口……面对如此复杂的治安环境，李阳以“防”为主，以“融”为先，将这片“责任田”打理得井井有条。

俯下身子，从“局外人”变成“家里人”

“刚接手社区工作时，感觉与群众之间隔着一堵厚厚的‘信任墙’。”去年9月刚开展“一标三实”信息采集时，李阳和同事们拿着花名册挨家挨户走访，吃闭门羹是常事，甚至听到群众背后议论：“警察来了准没好事。”

那一刻，李阳深刻意识到，社区警务不能靠“管”，而要靠“融”。为了敲开群众的“家门”和“心门”，他开始织密警民联系网。线上，他借助治保会的力量，加入各村居民微信群，化身“全天候在线的警务员”，每天发布反诈提醒、消防安全知识，并在群里积极回应户籍办理等咨询；线下，主动走进村委会，和村干部、治保主任拉家常、谈工作，拉近彼此距离。

经过一个多月的磨合，从最初的陌生到后来的熟络，村里的工作人员、网格员见到他都会主动打招呼。再开展采集工作时，网格员主动带路，村民甚至拿着户口本主动到村委会登记。在这种“自己人”效应的带动下，李阳辖区的“一标三实”采集率始终保持100%以上，各项社区重点工作也提前完成。

严查细管，为新业态拧紧“安全阀”

辖区内不仅有传统的“九小场所”，更有45家网约房、4家酒店、多家寄递物流业及加油加气站。面对新兴业态带来的治安挑战，李阳坚持日常检查与突击抽查相结合，确保场所在正规程序下运行。

他按照经营方式、房屋类别，对网约房逐一建档，全部纳管，与网约房房主逐一签订《治安管理责任书》，针对经营中存在的问题隐患，开展全面摸排，有效防止了“一人登记，多人入住”问题发生。进一步强化了经营者守法经营意识，压实安全管理责任，从源头上预防违法犯罪发生，推动了辖区网约房向着规范有序经营的方向发展。

多元联调，化“千千结”为“一家亲”

社区工作，归根结底是做人的工作。李阳坚持“早发现、早介入、早化解”原则，依托“治保+网格”融合机制，成功将多起矛盾纠纷化解在萌芽状态。

在金村村，曾发生过一起长达数年的房屋纠纷。村民王某甲（化名）与王某乙（化名）系亲兄弟，因父亲留下的8间房产分割问题，积怨已深。多年来，亲情在争吵中荡然无存，村委多次调解均无果。

2025年12月24日，李阳主动牵头，联合司法所、驻所律师启动联调机制。他一方面实地测绘、调取档案，用客观数据打破“各执一词”的僵局；另一方面采用“背靠背”的调解方式，引导双方回忆过往互帮的点滴，用通俗的“土话”释法说理。在情感与法理的双重攻势下，兄弟俩终于放下对立情绪，握手言和并签订了调解协议。这不仅解决了房屋权属争议，更修复了濒临破裂的亲情。

“很多纠纷的根源在于沟通不畅，民警要当好‘翻译员’和‘桥梁’，才能融化坚冰。”李阳深有感触地说。

社区民警或许没有惊天动地的壮举，也鲜有侦破大案要案的荣光，但守护好平凡日常的安宁，就是他们最庄严的承诺。未来，社区民警李阳将继续扎根这片热土，努力让这片“责任田”里，平安之花常开，幸福之树常青！

来源：平安泽州微信公众号