为进一步提升综治中心规范化建设工作的知晓率、满意度，引导人民群众遇到问题、有矛盾纠纷就到综治中心“找个说法”，即日起，晋城政法新媒体平台推出“乡镇（街道）政法委员谈综治中心规范化建设 ”系列报道，分享乡镇（街道）政法委员眼中综治中心规范化建设的路径、经验与思路。敬请关注。

今天刊发阳城篇。

“1+3”建设  系统化止纷 

芹池镇党委副书记、政法委员：白陆红

芹池镇综治中心坚持党对政法工作的绝对领导，统筹全镇政法力量，将信访办、司法所和派出所的相关职能高效整合，有关力量优化重组，构建起“1+3”系统化化解矛盾纠纷新模式，让人民群众化解矛盾纠纷“最多跑一地”，达到案结事了、人和心畅。

一站接待。设立接诉接访大厅，对外一个窗口，接待登记所有群众诉求，然后由综治中心分流处置督办，形成“中心程序推进、站所实质解决”的工作格局。

三关联动。针对解决信访矛盾的三个关键节点，设立“一厅一站一室”，从法律、心理、文化三个维度联动发力，保障化纷止争。一厅即法治宣传服务大厅，驻村律师排班进驻，法学会专家协作，为群众提供精准的法律宣传和服务。一站即心理健康驿站，与专业机构签订合作协议，1名一级婚姻家庭咨询师、9名国家二级心理咨询师、2名中级社工师常态化举办沙龙、开展讲座，针对性开展心理咨询服务。一室即厚道调解室。镇村联动，组建“退休教师、退役军人、老党员”等人员为主的调解队伍，挖掘“厚道”文化，创新运用“厚道调解”三段工作法，将矛盾纠纷化解在基层。

2025年以来，中心累计接待群众435人次，开展法律宣传服务9000余人次，开展心理专题讲座12场，完成200份心理健康筛查问卷，排查调处各类矛盾纠纷105起，其中化解信访积案3起，处置群体性事件5起，化解复杂矛盾纠纷31起，真正做到了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

以“三步先导”筑牢基层平安之基

西河乡党委副书记、政法委员：刘锦玲

西河乡综治中心深耕新时代“枫桥经验”，以规范化建设、实战化运行为支撑，结合乡域实际，创新“三步先导”工作法，精准回应群众平安诉求，筑牢基层治理防线。

文化先导，润民于心。通过立家训传家风、评模范树新风、庆佳节聚民心等具象举措，以文化涵养文明、凝聚民心，让基层治理更具温情，夯实邻里和谐根基。

服务先导，疏患于微。16名全科网格员融入“红色代办”体系，提供现场、上门、网上全维度帮办代办服务，实现全覆盖。依托日常服务走访，精准排查化解家庭邻里、养老关爱等领域微风险，守护群众安宁。

联动先导，断难于早。整合派出所接出警、群众信访、网格走访等多元渠道，聚焦民生重点，构建全方位排查化解体系，推动矛盾隐患早发现、早介入、早化解，筑牢平安建设坚实根基。

坚持“三个三”运行机制 全面提升工作效能

东冶镇党委副书记、政法委员：赵俊鹏

东冶镇综治中心坚持“三个三”运行机制，打造基层治安防控综合体。

一是“三位一体”抓统筹。建立“镇党委统筹、综治中心牵头、部门协同”的联动机制。镇党委书记对综治工作牵头抓总，党委副书记、政法委员任综治中心主任，配强综治信访岗工作人员；以派出所力量为保障，司法所长、综治信访岗、调解员常驻办公；社工、民政、人社、妇联、工会、行政执法、规划建设、市场监管等站所人员动态轮驻，其他相关站所随叫随驻；包联律师、心理咨询师、志愿者等按期入驻，实现工作统筹协同、矛盾问题联治。

二是“三级联动”稳保障。镇级层面，以综治中心力量为保障；村级层面，党支部书记对综治工作负总责，分管民调治保村干部具体负责落实；村组层面，划分为3个专属网格、34个农村网格和154个微网格，有效提升基层治理“末梢”效能。

三是“三色赋码”强处置。深化“三色赋码工作法”，严格落实矛盾纠纷分级处置流程，根据矛盾等级赋绿码、黄码、红码分类处置，一般问题由村级调解，较大问题由镇综治中心联动解决，重大问题由镇党政班子分析研判、督促解决。

来源：晋城政法微信公众号