山高沟深，挡不住他们踏遍辖区的“铁脚板”；村落分散，难不住他们了然于胸的“活地图”。高平市公安局石末派出所辖区12个行政村、17个自然村，错落分布于丘陵沟壑之间。面对辖区村落分散、交通不便的挑战，石末派出所坚持践行新时代“枫桥经验”，秉持“民有所呼、警有所应”理念，以“主防”为核心、“服务”为纽带、“警网融合”为支撑，做实一件件暖心事，抓牢一次次精准防控，成为群众心中最可靠的“平安灯塔”。

走访+服务：把群众“小事”当成“心头事”

“那可是一万块钱呐，眼看就要黄了，我心里急得跟什么似的！”提起民警帮忙领取购车补贴的事，群众靳某至今仍难掩激动，“派出所的同志真是把咱老百姓的事，当成自家事来办！”

原来，靳某在置换旧车时碰上了件麻烦事，因一代身份证与二代身份证出生日期不一致，他无法证明“自己是自己”，眼看着1万元国家购车补贴就要打了水漂。“那会儿真觉得没指望了，”靳某摇摇头，“谁能想到，民警比我自己还上心！”

为了这件群众的“心头事”，民警宋耀二话不说，专门驱车往返市车管所，多方协调调取三十多年前的原始档案。当宋耀把盖着红印的证明材料交到靳某手上时，这个朴实的农村汉子紧紧握住民警的手，半晌说不出话来。

这样的暖心故事，在石末派出所早已不是新鲜事。自开展“小警走万家”活动以来，石末派出所民警的足迹遍布田间地头、农家院落。他们时而俯身在地头，提醒老乡防范电信诈骗；时而蹲在灶台边，帮行动不便的老人办理证件。去年一年，这样的暖心服务达30多次：5位进山耕地迷路的老人被安全找回，4部遗失的苹果手机完璧归赵……

为及时掌握群众的急难愁盼，石末派出所坚持每周召开警村碰头会，根据村干部的反馈交流，列出清单、拿出台账，把老百姓的“问题清单”一项项变为民警的“走访清单”，通过认真走访、深度交流、排忧解难，最终转化为群众的“幸福清单”。

“现在每周都能和民警坐下来聊聊，”石末村治保会张主任也为派出所民警的工作点赞：“谁家有矛盾，哪里有隐患，都能第一时间沟通、第一时间解决。”

一次次走访、一句句叮嘱、一件件实事，化作了派出所墙上一面面鲜红的锦旗，无声诉说着石末乡警民之间的鱼水情深。

科技+防控：让平安“看得见、摸得着”

“以前天黑后走山路，心里总不踏实。现在不一样了，村口有‘天眼’守着，路上有警灯闪着，这心里啊，就跟吃了定心丸似的！”提起村里的变化，住在偏远村组的赵某笑得格外舒心。

为推进平安乡村建设，石末派出所强化数字赋能，建设了“人防+技防”立体化防控体系。综合指挥室化身“智慧大脑”，通过覆盖重点路段与重点时段的监控网络，筑起了一道“看得见、管得着、反应快”的智慧防线。

“我们的视频监控已经实现全域覆盖，”宋耀一边操作监控系统一边介绍，“就像给整个乡镇装上了‘火眼金睛’，任何异常都逃不过我们的视线。”今年秋收时节，这双“天眼”就立了大功——监控画面显示，某村田间深夜有可疑人影徘徊，指挥室立即调度附近巡逻民警赶往现场，将正在准备盗窃粮食的不法分子逮个正着。

科技的力量在寒冬里格外温暖。去年大雪封路时，监控探头及时发现一辆私家车在乡村道路打滑被困。石末派出所民警顶着风雪，带着救援工具火速赶到，最终帮助受困车辆脱险。“那么冷的天，看到警灯闪烁的那一刻，我这心里一下子就暖了！”获救车主回忆道。

便利的不只是群众。“以前巡逻全靠腿跑、眼观。”辅警冯帅印感触颇深，“现在指挥室每周都会给我们‘导航’，哪里需要重点巡查，哪个时段案件高发，都分析得明明白白。”冯帅印告诉记者，以综合指挥室为“中枢大脑”，派出所每日汇总巡逻情况、视频监控线索，每周对辖区警情、案件、矛盾纠纷等数据进行深度分析，详细梳理防控薄弱环节、重点时段和关键人群，精准描绘辖区的“平安地图”，让整个辖区的防控效率得到极大提升。

从“铁脚板”到“智慧脑”，从“人海战术”到“精准制导”，石末派出所用科技赋能传统警务，让平安守护既有了温度，更有了精度。

警网+解纷：把矛盾化解在“家门口”

“多亏了你们，不然我们这邻居都快成‘仇人’了！”双泉村村民蒋某握着民警的手，感慨万分。不久前，他和邻居冯某还为屋顶走水问题争得面红耳赤，两家之间仿佛隔上了一堵“无形的河”。

这条“河”，被心细的网格员在日常走访中发现，并及时把情况报给了派出所。很快，一场由民警和网格员组警、村支书组成的“联合调解队”就进驻了村里。

“老哥，咱们换位想想，都是几十年的老邻居了，为这点地方伤了感情，多不值当啊！”民警牛煜鑫一番推心置腹的话，说到了双方的心坎里。心里的疙瘩，就在这你一言我一语的沟通中，慢慢解开了。

这只是石末派出所警网融合机制的一个缩影。在这里，网格员就是派出所扎根社区的“千里眼”和“顺风耳”，通过警网融合，及时完成信息采集、隐患排查，全年上报各类隐患46条、矛盾线索89条。而石末派出所创新的“三长+N”调解机制和“三查三听三劝”工作法，更是像一把“万能钥匙”，针对调解未果的潜在风险矛盾，建立“每周回访、每月约谈”冷却降温机制。去年以来，辖区微小矛盾化解率达98%，12起一般矛盾、5起复杂矛盾均成功化解。

“民警同志不光管调解，还常来回访，怕我们‘旧病复发’，真是太暖心了！”蒋某的赞誉背后，是辖区全年“民转刑、刑转命”案件零发生的扎实成绩。石末派出所用一套规范的工作机制，稳稳地托起了百姓的和谐与安宁。

百姓口耳相传的赞叹，墙上悄然增多的锦旗，还有那弥漫在街头巷尾的安宁与祥和……这一切，都无声地诉说着石末派出所的初心与实干。他们用脚步丈量民情，用真情化解纠纷，将“人民公安为人民”的庄严承诺，一笔一画写进了群众的心坎里。正如石末派出所所长王永义所言：“金杯银杯，不如老百姓的口碑。群众的满意，就是我们最大的动力。我们要继续扎根下去，要把工作做得更实、更细，让平安之花在这片山区常开不败。”

来源：晋城公安微信公众号