2025年3月5日，是毛泽东同志为英雄战士雷锋的题词“向雷锋同志学习”发表62周年。为弘扬雷锋精神，推动网格服务规范化、精准化、精细化，沁水政法开设“‘锋’‘网’同行录”专栏，广泛宣传网格员先进典型，高擎学习雷锋精神旗帜，凝聚社会治理正能量。

李彩霞是沁水固县乡富茗小区的一名网格员，她所负责的辖区内195户全部都是脱贫户，而医保覆盖是助力脱贫和预防因病返贫的重要保障。因此，在一年一度的医疗保险缴纳工作中，她毅然扛起了责任，全力推进医保缴纳工作。

她深知，政策唯有深入人心，方可推行无阻。为了让脱贫户充分了解医保政策，李彩霞利用休息时间，挨家挨户走访宣传。在入户走访李双义家时，老人因不识字，对医保政策心存疑虑，李彩霞坐在老人身边，拿着宣传手册，用方言接地气地耐心解释医保的报销比例、报销的范围和参保的好处，还结合辖区内之前的报销案例，让老人听得明白；经过一番讲解，老人终于放下心来，决定参保。在走访李买眼老人家时，老人因年纪大听力不好，理解政策有困难，她不仅凑近老人大声缓慢地重复讲解，直到老人完全明白；还找来纸笔，写下重点内容，方便老人理解。李彩霞来到徐保强家中时，他正为缴纳医保发愁，他拿出自己积攒的现金，无奈地说：“我不会用手机，也不知道咋去交这个钱”，李彩霞微笑地安慰着他，手把手教他如何使用手机支付，经过多次尝试，徐保强终于学会了线上缴费；为了确保万无一失，李彩霞还帮他查看了缴费记录，并留下了自己的联系方式，叮嘱徐保强有问题随时联系。

随着医保缴费截止日期临近，李彩霞在走访中发现，脱贫户张河则因家庭经济困难，无法按时缴纳医保费。医保对于脱贫户来说，一旦错过缴费，可能面临因病致贫、因病返贫的困境。李彩霞深知此事的紧迫性，没有丝毫犹豫，当即决定自己先为张河则垫付这笔医保费用。“不能因为几百块钱，就让她失去医疗保障，这是大事！”李彩霞朴实的话语，却饱含着浓浓的责任感。为此张河则感动不已，眼眶泛红地说：“要不是彩霞帮忙，我都不知道该怎么办了，太感谢她了！”

整个医保缴纳期间，李彩霞放弃了自己的休息时间，不厌其烦地为居民答疑解惑，帮助居民解决各种缴费难题。此外还主动承担起协助办理的工作，遇到子女不在身边的老人，她帮忙联系，指导线上缴费；对于没有智能手机的脱贫户，她帮忙在手机上办理代缴费。经过李彩霞的不懈努力下，辖区内脱贫户医保参保率达到100%。

来源：沁水政法微信公众号