随着社会发展节奏加快，群众生活压力、情感纠葛等心理问题日益凸显，高平市三甲镇社会治安综合治理中心将心理健康服务纳入基层治理重点内容，以专业化、人性化的心理服务体系，为群众搭建起守护心灵的“避风港”。

该中心精心打造了标准化心理咨询服务室，并与高平市心理康复中心合作组建了一支高素质心理服务队伍，聘请具有国家二级、三级心理咨询师资质的专业人员定期坐班，为群众提供免费的一对一心理咨询服务；同时，挖掘镇域内教师、医护人员、村“两委”干部等有心理学基础或热心公益的人员，邀请专家开展专题培训，培育一批基层心理服务志愿者，充实服务力量。

针对群众不同的心理困扰，该中心采取“分类施策、精准疏导”的方式开展工作。面对因夫妻争吵、亲子矛盾引发焦虑的群众，咨询师通过共情倾听、家庭系统疗法等方式，帮助梳理症结，引导建立良好沟通模式；针对因求职受挫、职场压力导致情绪低落的年轻人，运用认知行为疗法，协助调整负面认知，树立积极心态；对于存在学习焦虑、叛逆心理的青少年，采用沙盘游戏、绘画治疗等方式，疏导情绪、挖掘内在潜能。

同时，该中心打破“坐等咨询”的模式，主动延伸服务触角，开展多样化的心理健康宣传教育活动，定期组织心理咨询师走进村、学校、企业，开展“心理健康进万家”活动。利用镇、村两级宣传栏、微信公众号等平台，发布心理健康科普文章、短视频，推送心理咨询服务信息，让心理健康知识深入人心。

此外，该中心针对基层干部群体推出“心理赋能”计划，开设“心理调适课堂”。考虑到村“两委”干部、网格员面对繁杂的基层工作，容易产生心理压力，咨询师不仅为他们提供情绪疏导服务，还教授基础的心理学知识和沟通技巧，帮助他们更好地调节自身状态，同时提升运用心理知识化解群众矛盾纠纷的能力。如今，不少网格员在调解邻里纠纷时，能主动运用共情、倾听等心理沟通技巧，让矛盾化解更高效、更暖心。

来源：晋城政法微信公众号