邻里和睦是基层平安建设的基石，矛盾调解是综治工作的重中之重。为切实把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，陈区镇始终坚持依托镇村两级综治中心联动工作机制，构建“网格排查、镇村联动、就地调处”的矛盾化解体系，用心用情解决群众邻里纠纷、地界争议等民生难题，有效筑牢基层治理平安防线。近日，高平市陈区镇西山村通过镇村综治中心协同发力，成功圆满化解一起积压已久的邻里地界、树木侵权双重矛盾纠纷。

日前，陈区镇西山村网格员在日常值守中接到村民张姐诉求，其情绪激动地反映，邻居张阿姨家的核桃树枝桠长期延伸至自家房顶，常年刮蹭屋面造成房屋破损。随着雨季临近，房屋漏雨、屋面受损风险持续加剧，直接影响居家安全。据了解，两家因这棵核桃树早已心生隔阂，过往多次私下沟通均未达成共识，矛盾长期悬而未决，若处置不及时，极易引发更大的邻里冲突，影响村内和谐稳定。

群众无小事，纠纷快处置。接到诉求后，西山村综治中心第一时间启动矛盾纠纷处置流程，网格员迅速梳理纠纷详情、登记台账，并即刻将情况上报镇综治中心。严格按照镇村两级综治联动工作机制，镇村综治工作人员快速组建调解小组，同步赶赴现场开展实地勘查取证。经现场核实，张阿姨家核桃树大面积枝桠覆盖村民房顶，确实存在安全隐患，亟需修剪清理。

在初步核实问题后，调解小组上门与张阿姨沟通调解。沟通过程中，张阿姨道出多年心结，反映张姐家部分树木越界种植，侵占了自家耕地边界，长期遮挡农田光照、抢夺土壤养分，导致农作物减产，多年来收成受损，这也是双方矛盾持续激化的核心症结。

为全面查清事实、公正化解纠纷，调解小组工作人员随即前往涉事耕地现场逐一核查、丈量边界，确认双方反映的问题均客观属实。找准矛盾根源、厘清争议焦点后，镇村两级综治中心立足公平公正、邻里和睦、为民解忧的原则，组织双方当事人开展面对面专项调解。

调解过程中，镇村综治工作人员结合情理、法理耐心疏导劝解，向双方当事人讲解邻里相处准则、地界管理相关规定，讲明居家安全、农耕生产对群众生活的重要意义。同时重点引导双方换位思考，告知邻里朝夕相处、守望相助的重要性，劝导双方摒弃积怨、互谅互让、理性处事，珍惜邻里情谊。

在镇村两级综治中心的协同联动、耐心细致的调解引导下，双方当事人彻底放下心结、消除隔阂，情绪趋于平和，自愿达成调解协议。最终双方协商一致，张阿姨主动砍伐清理延伸至邻居房顶的核桃树枝桠，彻底消除房屋安全隐患；张姐自觉清理自家耕地边界5米内越界树木，保障对方农田正常耕种、采光和种植收成。

协议达成后，双方当即主动履职、快速完成树木清理工作，这场积压许久、牵扯地界和居家安全的双重邻里纠纷得到彻底、圆满化解，昔日矛盾邻里重归和睦，真正实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的治理成效。

下一步，陈区镇将持续深化镇村两级综治中心规范化建设，充分发挥基层综治联动治理效能，常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，聚焦邻里纠纷、地界争议、民生琐事等群众急难愁盼问题，以主动排查、快速响应、联动调处的工作模式，用心用情用力化解各类基层矛盾，持续夯实平安建设根基，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

来源：高平政法微信公众号